Hỗ trợ Dịch vụ
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 với mọi vấn đề về chữ ký số, hóa đơn điện tử và các dịch vụ khác
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về dịch vụ
Quý khách có thể đăng ký chữ ký số bằng 3 cách: (1) Đăng ký trực tuyến trên website, (2) Gọi điện thoại đến số 0962.163.668, (3) Liên hệ qua Zalo cùng số điện thoại trên. Nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình đăng ký.
Thời gian cấp chữ ký số thường từ 1-2 ngày làm việc sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Trong trường hợp khẩn cấp, chúng tôi có thể hỗ trợ cấp nhanh trong ngày.
Hồ sơ đăng ký hóa đơn điện tử bao gồm: Giấy đăng ký kinh doanh, Giấy chứng nhận mã số thuế, CMND/CCCD người đại diện, và một số giấy tờ khác tùy theo loại hình doanh nghiệp.
Quý khách có thể gia hạn chữ ký số bằng cách liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, Zalo hoặc email trước khi chữ ký số hết hạn ít nhất 7 ngày. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình gia hạn đơn giản và nhanh chóng.
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng chi tiết qua Teamviewer, AnyDesk hoặc trực tiếp tại văn phòng (nếu ở cùng khu vực).
Hướng dẫn sử dụng
Tài liệu hướng dẫn chi tiết cho từng dịch vụ
Hướng dẫn cài đặt chữ ký số
Hướng dẫn chi tiết cách cài đặt và sử dụng chữ ký số trên máy tính
Xem hướng dẫnHướng dẫn kê khai bảo hiểm xã hội
Hướng dẫn sử dụng phần mềm kê khai bảo hiểm xã hội điện tử
Xem hướng dẫnLiên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật
Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề
Thông tin liên hệ hỗ trợ
Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ 24/7
Hotline hỗ trợ kỹ thuật
0962.163.668
Zalo kỹ thuật
0962.163.668
Email hỗ trợ
hotro.vietca@gmail.com
Thời gian hỗ trợ
24/7 bao gồm cả ngày lễ