Liên hệ với chúng tôi

Nhà mạng
Gói cước
Lựa chọn dịch vụ
Hỗ trợ Dịch vụ - Chữ ký số Việt CA

Hỗ trợ Dịch vụ

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 với mọi vấn đề về chữ ký số, hóa đơn điện tử và các dịch vụ khác

Hỗ trợ qua điện thoại: 0962.163.668
Zalo hỗ trợ: 0962.163.668
Email: hotro.vietca@gmail.com

Lựa chọn Hỗ trợ

Nhiều cách thức hỗ trợ khác nhau để đáp ứng nhu cầu của bạn

Hỗ trợ qua điện thoại

Đội ngũ kỹ thuật viên sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại cho mọi vấn đề kỹ thuật

Gọi ngay

Hỗ trợ qua Zalo

Nhận hỗ trợ nhanh chóng qua Zalo, gửi hình ảnh minh họa trực quan cho vấn đề gặp phải

Kết nối Zalo

Hỗ trợ qua Email

Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết qua email và nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất

Gửi Email

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về dịch vụ

Làm thế nào để đăng ký chữ ký số?

Quý khách có thể đăng ký chữ ký số bằng 3 cách: (1) Đăng ký trực tuyến trên website, (2) Gọi điện thoại đến số 0962.163.668, (3) Liên hệ qua Zalo cùng số điện thoại trên. Nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình đăng ký.

Thời gian cấp chữ ký số mất bao lâu?

Thời gian cấp chữ ký số thường từ 1-2 ngày làm việc sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Trong trường hợp khẩn cấp, chúng tôi có thể hỗ trợ cấp nhanh trong ngày.

Tôi cần những giấy tờ gì để đăng ký hóa đơn điện tử?

Hồ sơ đăng ký hóa đơn điện tử bao gồm: Giấy đăng ký kinh doanh, Giấy chứng nhận mã số thuế, CMND/CCCD người đại diện, và một số giấy tờ khác tùy theo loại hình doanh nghiệp.

Làm sao để gia hạn chữ ký số?

Quý khách có thể gia hạn chữ ký số bằng cách liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, Zalo hoặc email trước khi chữ ký số hết hạn ít nhất 7 ngày. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình gia hạn đơn giản và nhanh chóng.

Có hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng chi tiết qua Teamviewer, AnyDesk hoặc trực tiếp tại văn phòng (nếu ở cùng khu vực).

Hướng dẫn sử dụng

Tài liệu hướng dẫn chi tiết cho từng dịch vụ

Hướng dẫn cài đặt chữ ký số

Hướng dẫn chi tiết cách cài đặt và sử dụng chữ ký số trên máy tính

Xem hướng dẫn

Hướng dẫn sử dụng hóa đơn điện tử

Cách tạo, ký và gửi hóa đơn điện tử đến khách hàng

Xem hướng dẫn

Hướng dẫn kê khai bảo hiểm xã hội

Hướng dẫn sử dụng phần mềm kê khai bảo hiểm xã hội điện tử

Xem hướng dẫn

Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật

Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Hotline hỗ trợ kỹ thuật

0962.163.668

Zalo kỹ thuật

0962.163.668

Email hỗ trợ

hotro.vietca@gmail.com

Thời gian hỗ trợ

24/7 bao gồm cả ngày lễ

Gửi yêu cầu hỗ trợ